Firma Agro-Jan częściami stoi
Temat części zamiennych do nowoczesnego sprzętu rolniczego nabiera coraz większego znaczenia. Poszukując do nich części, można znaleźć je u dilera danej marki lub w firmie niezależnej od jakiegokolwiek brandu.
Jedną z firm oferujących części zamienne do ciągników i kombajnów produkcji zachodniej różnych marek jest Agro-Jan. Ponadto w jej asortymencie znajdują się części do pras i silników.
11 lat doświadczenia
Agro-Jan jest firmą rodzinną z tradycjami rolniczymi, która na rynku części zamiennych do zachodnich maszyn rolniczych działa już od ponad 11 lat. – Poprzez ciężką pracę oraz determinację w działaniu staliśmy się liderem w Polsce w zakresie nieoryginalnych części zamiennych do maszyn żniwnych. Przez ostatnie lata zagościliśmy ze swoją ofertą w wielu firmach handlowych na terenie kraju. Naszymi klientami w głównej mierze są sklepy z częściami zamiennymi, dilerzy nowych maszyn rolniczych, jak i używanych. Ponadto Agro-Jan obsługuje również gospodarstwa rolne, zachowując jednak zdrowe i uczciwe zasady cenowe wobec swoich hurtowych partnerów handlowych – podkreśla Mateusz Hajdas, właściciel firmy.
Wideorozmowa ułatwia zamówienia
Szefostwo firmy podkreśla, że kładzie szczególny nacisk na to, aby czas obsługi klienta był jak najkrótszy. Pierwszym krokiem prowadzącym do tego celu jest właściwe zidentyfikowanie zamawianej części, aby na pewno pasowała do jego maszyny. Pomagają w tym nowoczesne systemy łączności, dzięki którym zamawiający produkt pracownik firmy z lokalnego sklepu z częściami zamiennymi widzi bezpośrednio doradcę technicznego Agro-Jan. Pozwala to lepiej wytłumaczyć, jakiej części zamiennej szuka.
Dostępni 24/365
Agro-Jan zatrudnia w dziale obsługi klienta 12 doświadczonych doradców technicznych. Na uwagę zasługuje fakt, że telefony firmy czynne są 24 h na dobę, 365 dni w roku. To na pewno niespotykana dyspozycyjność nie tylko w naszym kraju, ale i w skali międzynarodowej. W tym roku firma Agro-Jan postawiła jeszcze bardziej na obsługę konsumenta i zatrudniła grupę przedstawicieli handlowych, którzy w terenie spotykają się z klientami, służąc poradą techniczną i biznesową.
