Agro-Land najlepszym dilerem marki Claas
Firma Claas Polska postanowiła uhonorować najlepszych dealerów nagrodą Dealer Roku 2016.
Z rąk Karla-Wilhelma Hundertmarka, prezesa Claas Polska nagrody odebrali: Marek Różniak – właściciel firmy Agro-Land, Grzegorz Świerkot – prezes zarządu firmy Świerkot oraz Bartosz Niski – dyrektor handlowy w firmie Agrimasz.
Podstawą przyznania przez Claas Polska nagrody Dealer Roku nie jest audyt dokonywany przez pracowników Claas Polska, ale wynik badania zadowolenia klientów marki Claas. Badanie zadowolenia klientów przeprowadzane jest corocznie przez niezależną instytucję badawczą.
Co roku w listopadzie i grudniu w telefonicznej ankiecie sprawdzane jest zadowolenie około 1000 klientów, którzy zakupili maszynę Claas w ostatnich dwóch sezonach. Badanie podzielone jest na kilka obszarów. Są to: zadowolenie z doradztwa przy sprzedaży, zadowolenie z usług serwisowych a także zadowolenie z zaopatrzenia w części zamienne.
W zupełnie osobnym bloku zadawane są pytania dotyczące zadowolenia z użytkowania maszyn. Na każde z pytań klienci odpowiadają punktowo – 1 to najgorsza ocena 5 – ocena najlepsza. Jak podkreślają przedstawiciele Claas Polska cieszy ich szczególnie to, że średnie oceny wszystkich dilerów są w zakresie 4 – 4,7, co oznacza, że każdy z dealerów Claas wykonuje swoją działalność przynajmniej dobrze.
Dzięki takiej ocenie podkreśla Karl Wilhelm-Hundertmark, prezes Claas Polska - jesteśmy w stanie ocenić prawie każdy aspekt działalności dilerów marki Claas i wspólnie z nimi podjąć działania mające na celu poprawę jakości świadczonych usług.
-
Czy to już koniec ognisk ASF u świń?
-
Miliony z PROW na budowę i modernizację 50 zbiorników retencyjnych
-
Wyrok po śmiertelnym wypadku w Boćkach. Ojciec i dziadek skazani
-
Minister: konsument się zmienia. Podlega trendom i modom w żywieniu
-
Polska wersja platformy ELV przywróci równowagę w debacie o hodowli zwierząt?
-
Wyłączenia ziemi z dzierżaw – resort jasno odpowiada rzecznikowi praw obywatelskich
-
Plonowanie odmian łubinu białego 2024
-
Europejskie populacje wilków są nadal zbyt małe? Tak uważają naukowcy
-
Czterdziestoletnia "sześćdziesiątka" z wojska. Ile trzeba zapłacić?
do 30.09.2024 - składanie wniosków o dotację dla Kół Gospodyń Wiejskich
-
27-10-2024,14:10
"Hoduj z Głową Świnie" nr 5/2024. Wideo
-
21-10-2024,11:10
"Hoduj z Głową Bydło" nr 5/2024. Wideo
-
23-09-2024,15:45
Uprawa kukurydzy w Europie padnie ofiarą unijnych włodarzy?
-
17-09-2024,15:20
Deszczowy Dzień Kukurydzy z PZPK w Pawłowicach
-
05-09-2024,14:00
Monitoruje stado przy pomocy kolczyków
-
30-08-2024,10:45
Narodowy Dzień Kukurydzy za nami
-
27-10-2024,14:10
"Hoduj z Głową Świnie" nr 5/2024. Wideo
-
21-10-2024,11:10
"Hoduj z Głową Bydło" nr 5/2024. Wideo
-
03-08-2024,17:20
"Hoduj z Głową Bydło" nr 4/2024. Wideo
-
26-06-2024,17:50
Co znajdziecie w najnowszym wydaniu "Hoduj z Głową Świnie"?
-
16-06-2024,18:15
Zapraszamy do lektury "Hoduj z Głową Bydło". Wideo
-
18-02-2024,7:55
Hoduj z Głową Świnie nr 1 w 2024 roku. Wideo