Agro-Land najlepszym dilerem marki Claas
Firma Claas Polska postanowiła uhonorować najlepszych dealerów nagrodą Dealer Roku 2016.
Z rąk Karla-Wilhelma Hundertmarka, prezesa Claas Polska nagrody odebrali: Marek Różniak – właściciel firmy Agro-Land, Grzegorz Świerkot – prezes zarządu firmy Świerkot oraz Bartosz Niski – dyrektor handlowy w firmie Agrimasz.
Podstawą przyznania przez Claas Polska nagrody Dealer Roku nie jest audyt dokonywany przez pracowników Claas Polska, ale wynik badania zadowolenia klientów marki Claas. Badanie zadowolenia klientów przeprowadzane jest corocznie przez niezależną instytucję badawczą.
Co roku w listopadzie i grudniu w telefonicznej ankiecie sprawdzane jest zadowolenie około 1000 klientów, którzy zakupili maszynę Claas w ostatnich dwóch sezonach. Badanie podzielone jest na kilka obszarów. Są to: zadowolenie z doradztwa przy sprzedaży, zadowolenie z usług serwisowych a także zadowolenie z zaopatrzenia w części zamienne.
W zupełnie osobnym bloku zadawane są pytania dotyczące zadowolenia z użytkowania maszyn. Na każde z pytań klienci odpowiadają punktowo – 1 to najgorsza ocena 5 – ocena najlepsza. Jak podkreślają przedstawiciele Claas Polska cieszy ich szczególnie to, że średnie oceny wszystkich dilerów są w zakresie 4 – 4,7, co oznacza, że każdy z dealerów Claas wykonuje swoją działalność przynajmniej dobrze.
Dzięki takiej ocenie podkreśla Karl Wilhelm-Hundertmark, prezes Claas Polska - jesteśmy w stanie ocenić prawie każdy aspekt działalności dilerów marki Claas i wspólnie z nimi podjąć działania mające na celu poprawę jakości świadczonych usług.
-
ARiMR: 80 mln zł na utrzymanie pszczół
-
Pryszczyca na Słowacji wymknęła się poza obszary z ograniczeniami. Jest 5. ognisko
-
Ruszyło "Czyste Powietrze" w nowej odsłonie. Takie są progi dochodowe
-
Co z problemem rejestracji sprowadzanych ciągników? Resort rolnictwa zajął stanowisko
-
Traktorzysta stał się agresywny. Drugi został ujęty przez świadków
-
Rolnicy nadal preferują dzierżawę
-
Rolnicy ocenili: wysokie koszty produkcji i niskie ceny zbytu główną barierą dla rozwoju gospodarstw
-
Robot w zmodernizowanej oborze. Porada od eksperta Lely
-
8 metrów w dół – strażacy ratowali mężczyznę, który wpadł do studni




-
18-03-2025,13:10
eMastitis po raz pierwszy. Antybiotyki można skutecznie ograniczać
-
17-03-2025,12:40
Jak zapobiegać problemom okresu okołoporodowego?
-
07-03-2025,10:30
O genetyce przyszłości dyskutowano w Żninie
-
07-03-2025,3:55
O dokarmianiu dolistnym na wykładzie ze Szczegółowej Uprawy Roślin
-
04-03-2025,11:40
Polski autonomiczny wóz paszowy od Euromilk
-
28-02-2025,10:10
Hipokalcemia subkliniczna - poważny problem w okresie poporodowym
-
20-02-2025,19:45
Pierwsze wydanie "Hoduj z Głową Świnie" w 2025 roku
-
18-02-2025,8:40
Pierwsze wydanie „Hoduj z Głową Bydło” w 2025 roku
-
11-12-2024,12:10
"Hoduj z Głową Świnie" nr 6/2024. Wideo
-
29-11-2024,8:05
Co znajdziecie w najnowszym wydaniu „Hoduj z Głową Bydło”?
-
27-10-2024,14:10
"Hoduj z Głową Świnie" nr 5/2024. Wideo
-
21-10-2024,11:10
"Hoduj z Głową Bydło" nr 5/2024. Wideo