Masz problem z ubezpieczycielem? Pisz do rzecznika
Jeśli uważasz, że ubezpieczyciel potraktował cię niesprawiedliwie, możesz uzyskać bezpłatną poradę e-mailową od rzecznika finansowego. Wystarczy napisać na adres porady@rf.gov.pl na każdym etapie sporu.
"Jeśli uważasz, że ubezpieczyciel potraktował cię niesprawiedliwie, w pierwszej kolejności powinieneś złożyć reklamację u tegoż ubezpieczyciela. Jeśli taka reklamacja zostanie odrzucona, istnieje możliwość przeprowadzenia postępowania interwencyjnego lub polubownego (wnioski można znaleźć tutaj)" - podpowiada ministerstwo rolnictwa.
Rolnik nie może tracić. Ubezpieczenia do szybkiej poprawy
Jak dodaje, rzecznik finansowy może również wytaczać powództwa w imieniu indywidualnych klientów oraz w interesie ogółu konsumentów, a także wspierać rolników na etapie postępowania sądowego tzw. istotnymi poglądami.
W przeszłości wypowiadał się w kwestiach bezpośrednio dotyczących rolników: w sprawie obniżania odszkodowań o zasiłki celowe, w sprawie dwukrotnego naliczania zużycia technicznego w ubezpieczeniach budynków rolniczych oraz w sprawie stosowania tzw. zasady proporcji w ubezpieczeniach mienia.
"Bardzo ważną kompetencją rzecznika jest też występowanie do Sądu Najwyższego o rozstrzygnięcie rozbieżności w orzecznictwie. W ten sposób przyczynił się do wyjaśnienia zasad odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psy należące do rolników" - przywołuje resort rolnictwa.
Eksperci z biura rzecznika finansowego udzielają też porad telefonicznych, pod numerami:
Wytyczne do szacowania szkód? Ubezpieczyciele odmawiają
- tel. 22 333 73 28 - dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu ubezpieczeń gospodarczych, w szczególności ubezpieczeń komunikacyjnych (OC, AC, assistance), na życie, NNW, domów i mieszkań, turystyczne, kredytów, małych i średnich przedsiębiorstw, rolnych etc.
- tel. 22 333 73 25 - dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu problemów z bankami i na rynku kapitałowym
-
tel. 508 810 370 - dyżur telefoniczny ekspertów dla członków Otwartych Funduszy Emerytalnych, uczestników Pracowniczych Programów Emerytalnych oraz osób korzystających z indywidualnych kont emerytalnych
Rolnictwo bez tajemnic. Zamów prenumeratę miesięcznika "Przedsiębiorca Rolny" już dziś